邹平一市民去银行存款时，被银行大厅内一名保险业务员说得动了心，于是买了一份“年底有分红，退保自由”的保险。谁知，真到了退保时却不自由了，“现在退保只能拿回一半多点”。
2010年11月7日，杨华(化名)到位于邹平县城的农业银行(2.68,0.03,1.13%)存款。在银行大厅，一位30岁左右身着工作服的中年女子向杨华(化名)询问业务办理情况，在得知杨华(化名)要存款时，这名中年女子就向王丽推销起了一款保险，“不但年底有分红，而且退保自由”。
杨华(化名)说，交谈过程中，她了解到这名推销保险的女子姓孙，推销的是泰康人寿(微博)一款“金满仓B款年金保险”，每期交费金额为20000元，交费期间为5年，当大概了解完保险的收益情况后，杨华(化名)当即缴费买下了该款保险。
“她一个劲地和我说这保险多好多好，也不说怎么退保怎么分红。”杨华(化名)事后才知道，该款保险的分红并不像推销人员当初说得那样好，而且可能存在红利为零的情况，并且缴费满五年后不能全部拿回本金，最多只能拿回大部分本金。
缴费一年后，杨华(化名)琢磨不再继续缴费。当王丽把要退保的想法告诉当初向她推销的孙姓工作人员时，孙某表示现在退保要扣除5000多元费用，而且要到滨州市区办理。
至于为什么要扣除如此高的费用，杨华(化名)说她也搞不明白，但感觉自己被忽悠了，“当初她不告诉我怎么退保，也没说有什么风险。”
记者以市民身份到泰康人寿驻滨州的公司进行咨询。一位工作人员告诉记者，此款保险缴费时间较长，投保时应该慎重。当询问退保扣费一事时，该工作人员向记者介绍，当投保人或保险公司解除合同时，保险公司向投保人退还本合同的现金价值。
工作人员指着合同上的一个表格告诉记者，第一年每1000元的年末现金为531元，杨华(化名)交了20000元保费，现在退保只能拿回10000多元。
杨华(化名)说，现在她感觉自己被忽悠了。市保险业协会一工作人员表示，市民在购买保险时一定要注意看清合同条款，不能只关注收益，同时还应详细询问保险存在的风险。(记者 张凯)