本报石家庄2月22日电 （记者史自强）日前在河北邯郸开往秦皇岛的4426次列车上，一名旅客突然休克。列车长刘宇健以最快的速度赶到，用对讲机通知广播员：“马上广播，寻找医生，把急救药箱赶紧拿过来。”
“旅客们请注意！一名旅客突发疾病，请医务工作者到7号车厢施救。”几分钟后，李金道大夫第一个赶来，紧急施救迅速展开。“这是心肌缺血引起的休克。”李大夫按压患者胸部，并用针把患者的手指挑开放血。十几分钟过去，患者慢慢苏醒了。
本报贵阳2月22日电 （郝迎灿、郑智斌）日前，右脚残疾的王威在贵阳火车站购得当天的K9581次列车车票，被志愿者张丽注意到。
张丽带王威到“詹颖之约”服务台登记，领取一张爱心卡。随后，车站安排工作人员帮助王威搬运行李，一直将他送到列车的座位上。
针对老幼病残孕等旅客，贵阳火车站推出重点旅客“爱心卡”服务。旅客持有“爱心卡”后，车站会根据旅客具体需求，提供快捷的接送站、失物寻找、爱心通道等“一条龙”服务。