折腾9旬老人 没有理由站得住

　　回应事件时，社保部门列举了很多客观原因，说到为什么需要老人亲身到场，不能远程视频时，解释是因为从今年开始，对机关事业单位退休的工作人员的社保和居保由该局统一发放。为防止冒领，第一次需要对退休人员进行指纹录入和人脸识别。政策调整，公民有配合的义务，但公共部门更有服务好老百姓的义务，老人可能出门不便，也可能重病在身，相关部门在设计政策之初就应该考虑到这些特殊情况，做好应对方案。有条件进行指纹录入或人脸识别的，不妨先推行起来，不能的也不要一味地强求，视频已经能有效地解决冒领的问题了，何必又多此一举？政策是围着人转的，不是人围着政策在转，心里要是没有这根弦，每一次政策调整，就会成为老人们的困扰。