在上周末举办的“2011中国电子银行年会”上，《2011中国电子银行调查报告》出炉。
报告称，2011年，中国电子银行业务实现了持续增长，个人和企业网银用户在去年的基础上均有所增加，企业网银柜台业务替代率超过60%，新兴的手机银行业务也展现出巨大潜力。相比2010年，手机银行网上缴费功能使用比例与个人网银使用比例的差距由18.5%降低为5%；虽然手机银行投资理财比例低，但手机银行投资理财用户对投资理财很多业务的偏好性日益增长，如买卖黄金、国债和保险等，说明手机银行的潜在客户巨大。