11月27日中午，有网友发帖称，原本乘坐上海虹桥飞武汉的mu2469航班，东航摆渡车误将一车乘客送到上海虹桥飞厦门的航班上。有网友称，自己选的是41C，是安全通道的座位，登机后发现41不是安全通道，才发现上错了飞机。